Wir verkaufen und versenden unsere Waren ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Alle im Onlineshop angegebenen Produktpreise sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer (MwSt) und exklusive Versandkosten. Die Verpackungs- und Versandkosten pro Bestellung (Lieferung) werden mit einer zusätzlichen Versandspauschale von CHF 8.00 verrechnet.

Bestellungen im Onlineshop können mit den elektronischen Zahlungsmitteln VISA, MasterCard, PostFinance E-Finance, PostFinance Card und via Twint bezahlt werden. Bei Auswahl der Zahlungsart ‚Vorkasse‘ kann der Rechnungsbetrag via Onlinebanking auf unser Geschäftskonto überwiesen werden. Bestehende Kunden haben zudem die Möglichkeit ihre Waren gegen Rechnung (Einzahlungsschein) zu bestellen oder sparen Sie sich die Versandkosten und Bestellen Sie mit der Option ‚Abholung & Bezahlung im Teeladen‘ .

Die bestellte Ware wird von uns erst dann auf dem Postweg ausgeliefert, wenn der Zahlungseingang über den vollständigen Rechnungsbetrag auf unserem Konto bestätigt wurde. Ausgenommen davon sind Bestellungen gegen Rechnung. Die Zahlungsfrist beträgt in diesem Fall 20 Tage.

Versandorte und Vorgaben:

Die Auslieferung der bestellten Waren erfolgt durch den normalen Postversand NUR innerhalb der Schweiz. Sendungen an Postfächer und postlagernde Sendungen sind nicht möglich. Bestellungen werden nur dann ausgeliefert, wenn der Rechnungsbetrag für die bestellte Ware auf dem Geschäftkonto vollständig eingetroffen ist (Ausnahme gegen Rechnung für Stammkunden). Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma TEEROOM TEEKULT.

Lieferzeit:

Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, ausgeliefert. Ab Zahlungseingang beträgt die Lieferzeit im Normalfall 2 bis 7 Werktage

Mit Ihrer Registration wird für Sie ein Kundenkonto angelegt. Wenn Sie das nächste Mal etwas in unserem Online-Shop bestellen möchten, können Sie sich einfach mit Ihrem Benutzernamen und Passwort einloggen und danach mit dem Einkaufen loslegen. Ihre persönlichen Adressangaben für die Lieferung werden in Ihrem Konto hinterlegt und Sie können Ihre Angaben nach erfolgreichem Login jederzeit in der Rubrik “Mein Konto” überprüfen und bei Bedarf auch selbständig anpassen. Zudem können Sie jederzeit die bereits getätigten Bestellungen von sich Online anschauen.

Auf der Loginseite können Sie ein neues Passwort über Ihre E-Mail-Adresse anfordern. Sollten Sie damit Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst tee@teekult.ch

Die E-Mail-Adresse eines bestehenden Kontos können Sie nicht selbst ändern. Das können nur unsere Mitarbeiter direkt im Backend des Online-Shops ausführen. Schreiben Sie uns eine kurze Nachricht an tee@teekult.ch mit Detailangaben zur Authentifikation Ihrer Person (idealerweise inklusive Kundennummer und Ihrer alten E-Mail-Adresse) und wir ändern Ihre bestehende E-Mail-Adresse.

Wir führen einen Teeladen mit Direktverkauf an der Steinberggasse 21 in Winterthur.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch im TEEROOM TEEKULT.